Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 21. napjától

A Coffice-Club Kft. kiemelten fontosnak tartja a www.izzi.hu weboldal és webáruház látogatói, vásárlói és ügyfelei személyes adatainak védelmét. Jelen tájékoztató ismerteti, hogy milyen személyes adatokat, milyen célból és jogalapon kezelünk, továbbá milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Adatkezelő: Coffice-Club Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név: Coffice-Club Kft.

Székhely: 1103 Budapest, Gergely utca 78.

Cégjegyzékszám: 01-09-331394

Adószám: 26546708-2-42

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.izzi.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek és észrevételek az [email protected] e-mail-címre küldhetők.

A megrendelés teljesítése érdekében kezelhetjük a vásárló nevét, számlázási és szállítási címét, e-mail-címét, telefonszámát, a megrendelés adatait, a választott fizetési és szállítási módot, valamint a számlázáshoz szükséges adatokat.

Az adatkezelés célja: a megrendelés feldolgozása, a szerződés létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, szállítás, fizetés kezelése, számlázás, valamint a vásárlással kapcsolatos ügyintézés.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele.

A számlázási és számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó számviteli és adójogi előírások alapján, a jogszabályban meghatározott ideig őrizzük meg.

A számla kiállítása érdekében kezeljük a számlázási nevet, címet és – amennyiben szükséges – az adószámot, valamint a vásárlás és a számla adatait.

Cél: számla kiállítása és a számviteli kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatokat a mindenkor hatályos számviteli és adójogi jogszabályokban meghatározott ideig őrizzük meg.

Házhoz szállítás vagy más kézbesítési szolgáltatás igénybevétele esetén a teljesítéshez szükséges adatokat – különösen a címzett nevét, szállítási címét, telefonszámát, e-mail-címét és a küldeményhez szükséges adatokat – átadhatjuk a vásárló által választott szállítási szolgáltatónak.

Az izzi.hu webáruházban alkalmazott szállítási szolgáltatók között – a pénztárban aktuálisan elérhető lehetőségektől függően – szerepelhet többek között a GLS, FoxPost, Express One és Magyar Posta/MPL.

Az adattovábbítás célja: a megrendelt termék kézbesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – a szerződés teljesítése.

Elektronikus vagy egyéb külső fizetési szolgáltatás igénybevétele esetén a fizetés teljesítéséhez szükséges adatokat az adott fizetési szolgáltató kezeli.

A bankkártya adatait a Coffice-Club Kft. csak akkor kezeli közvetlenül, ha azt az alkalmazott fizetési rendszer tényleges működése szükségessé teszi; külső fizetési szolgáltató által kezelt bankkártyaadatokhoz a Coffice-Club Kft. főszabály szerint nem fér hozzá.

Amennyiben e-mailben, telefonon, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más módon megkeres bennünket, a megkeresés megválaszolásához szükséges személyes adatokat kezeljük.

Ezek különösen: név, e-mail-cím, telefonszám, a megkeresés tartalma, rendelési szám és az ügyintézéshez szükséges egyéb adatok.

Cél: kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat és a megkeresés megválaszolása.

Az adatkezelés jogalapja az ügy jellegétől függően a szerződés teljesítése, szerződéskötést megelőző intézkedés, jogi kötelezettség teljesítése vagy az adatkezelő jogos érdeke.

Panasz, elállás, szavatossági vagy jótállási igény esetén kezeljük az ügyfél és az adott ügy azonosításához, kivizsgálásához és rendezéséhez szükséges adatokat.

Cél: fogyasztói igények kezelése és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja.

Az adatokat az adott ügyre vonatkozó jogszabályok által előírt időtartamig, illetve jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig kezeljük.

Amennyiben a vásárló autómultimédia vagy más termék beszerelésére időpontot foglal, kezelhetjük a nevét, telefonszámát, e-mail-címét, a gépjármű típusát, a kiválasztott szolgáltatást, az időpontot és az ügyintézéshez szükséges egyéb adatokat.

Cél: időpontfoglalás, kapcsolattartás és a szolgáltatás teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

Amennyiben az érintett külön hozzájárul hírlevél vagy más közvetlen marketingüzenet küldéséhez, az ehhez szükséges kapcsolattartási adatokat marketing célból kezelhetjük.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

A vásárlás nem tehető kötelező marketing-hozzájárulástól függővé.

A www.izzi.hu weboldal működéséhez szükséges sütiket, továbbá – az érintett hozzájárulásától függően – statisztikai, analitikai és marketing célú sütiket alkalmazhat.

A működéshez nem feltétlenül szükséges analitikai és marketing sütik használatára csak a látogató megfelelő hozzájárulása alapján kerülhet sor.

A látogató a cookie-beállításokat a weboldalon elérhető cookie-kezelő felületen módosíthatja.

Amennyiben a weboldalon Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel vagy más analitikai vagy marketingtechnológia működik, az ilyen szolgáltatások használatára – a feltétlenül szükséges technológiák kivételével – az érintett megfelelő hozzájárulását követően kerülhet sor.

Az ilyen szolgáltatások használata során az érintett eszközével, böngészésével és a weboldal használatával kapcsolatos információk kerülhetnek kezelésre.

A Coffice-Club Kft. működése során adatfeldolgozókat és más címzetteket vehet igénybe, különösen tárhelyszolgáltatót, informatikai szolgáltatót, könyvelési és számlázási szolgáltatót, fizetési szolgáltatót, futár- és csomagküldő szolgáltatókat, valamint marketing- és analitikai szolgáltatókat.

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED

61 Lordou Vironos str.

6023 Larnaca, Cyprus

Elektronikus elérhetőség: [email protected]

Egyes informatikai, analitikai vagy marketing szolgáltatók igénybevétele esetén személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba is továbbításra kerülhetnek.

Ilyen adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételeknek megfelelően történhet, például megfelelőségi határozat vagy megfelelő garanciák alkalmazásával.

A Coffice-Club Kft. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje többek között a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

Az érintett a GDPR feltételei szerint jogosult tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről, hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését, kérni személyes adatainak törlését, kérni az adatkezelés korlátozását, meghatározott esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen, az alkalmazandó feltételek esetén adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni, valamint hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.

Az érintetti kérelmek az [email protected] e-mail-címre küldhetők.

Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legkésőbb annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 (1) 391-1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a GDPR-ban és a vonatkozó magyar jogszabályokban meghatározott feltételek szerint.

A Coffice-Club Kft. jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha az adatkezelési folyamatok, az alkalmazott szolgáltatók vagy a jogszabályi környezet megváltozik.

Az aktuális változat mindenkor a www.izzi.hu weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026. szeptember 21.